Comment évaluer le prix de la signature électronique

Les petites entreprises comme les grandes reconnaissent la valeur des logiciels de signature électronique, tels que OneSpan Sign, Adobe Sign, DocuSign, PandaDoc et SignNow. Le passage à un flux de travail entièrement numérique pour signer les documents électroniquement profite à l'ensemble de l'organisation, rationalise le processus de signature et améliore la gestion des documents. De plus, les entreprises peuvent intégrer des signatures électroniques et des signatures numériques dans des documents PDF, ce qui facilite l'envoi et la réception de demandes de signature à des destinataires situés n'importe où et à n'importe quel moment.

De nombreuses organisations commencent souvent par des processus de signature internes ou de petite envergure, tels que l'embauche et l'intégration des ressources humaines, afin de tester les capacités du logiciel de signature électronique, de résoudre les éventuels problèmes et de prouver sa valeur. À partir de là, l'objectif est d'étendre les signatures électroniques à l'ensemble de l'entreprise au fil du temps. Naturellement, une fois l'entreprise développée, l'utilisation de la signature électronique augmente. Plus le nombre d'utilisateurs, de signataires et de documents est élevé, plus la tarification de la signature électronique évolue.

C'est pourquoi il est important de rechercher un fournisseur qui propose une structure tarifaire transparente et flexible pour la signature électronique, qui évolue avec vous. Vous ne voulez pas être bloqué dans quelque chose qui n'a pas de sens à long terme, ou être confronté à des surprises en matière de facturation, à des coûts supplémentaires, ou à des " prix attrape-nigauds " lors du renouvellement. Dans ce blog, nous passerons en revue les modèles de tarification courants sur le marché ainsi que les éléments importants à prendre en compte lorsque vous évaluez la tarification de la signature électronique.

L'utilisation que vous faites des signatures électroniques est importante

Lorsque vous évaluez le coût d'une solution, vous souhaitez naturellement connaître la variété des modèles de tarification et des formats proposés par le fournisseur. Voici quelques questions à se poser :

• Le fournisseur propose-t-il une tarification de la signature électronique basée sur le nombre de documents ? Est-il facturé par paquet, par transaction ou par utilisateur/siège ? Ou s'agit-il d'un tarif forfaitaire annuel pour un nombre illimité de documents ? Existe-t-il des remises sur le volume pour des engagements plus importants ?
• Avez-vous besoin de fonctionnalités standard/de base ou premium ? Les plans de base peuvent inclure des fonctionnalités d'eSigning standard, tandis que les plans premium ajoutent des fonctionnalités avancées, telles que l'automatisation du flux de travail, la personnalisation de la marque, l'accès à l'API ou des méthodes d'authentification avancées. Existe-t-il des fournisseurs qui proposent des fonctionnalités premium dans le cadre des plans de base, ou cela nécessitera-t-il une mise à niveau ?
• Des intégrations sont-elles disponibles ? L'intégration transparente avec des outils existants, tels que les plateformes RH, les systèmes CRM ou les logiciels de productivité et de stockage, peut entraîner des coûts supplémentaires.
• Quels sont le prix et le niveau d'assistance ? Existe-t-il des gestionnaires de compte dédiés, une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ou une aide à la mise en œuvre ?
• Quelle est la politique du fournisseur en matière de modification des prix ? Pouvez-vous obtenir une protection des prix ? Il est essentiel de comprendre l'approche du fournisseur en matière de stabilité des prix, en particulier pour les organisations qui recherchent la prévisibilité de leur budget au fil du temps.
• Le fournisseur offre-t-il la possibilité d'augmenter ou de réduire facilement la taille de l'entreprise ? Pouvez-vous aligner les coûts sur vos trajectoires de croissance ?
• Le fournisseur répond-il aux exigences de conformité spécifiques au secteur (p. ex. ESIGN, UETA, GDPR, eIDAS, HIPAA) ? Devrez-vous payer pour des mesures de sécurité renforcées, telles que l'authentification multifactorielle (MFA) ou les pistes d'audit ?

Il n'existe pas de solution unique, la réponse dépend donc de la manière dont vous utiliserez les signatures électroniques. Les transactions de signature de documents sont soit dirigées par l'expéditeur, soit initiées par le système (c'est-à-dire entièrement automatisées) ; la première étape consiste donc à comprendre vos besoins. La première étape consiste donc à comprendre vos besoins. Ensuite, vous pourrez déterminer le prix des options disponibles.

Processus dirigés par l'expéditeur

Les processus dirigés par l'expéditeur sont le moyen le plus rapide de commencer à utiliser les signatures électroniques, car vous ne vous connectez au service que lorsque vous en avez besoin, ou lorsqu'il s'agit d'un connecteur pré-intégré qui lance des signatures électroniques directement à partir d'autres plateformes, telles que Workday, Salesforce et SharePoint.

Ces deux options sont idéales pour les petites et moyennes entreprises, ainsi que pour les départements individuels et les groupes de travail au sein des grandes organisations (en particulier si les ressources informatiques sont limitées ou si vous devez passer à l'action immédiatement).

Si vous avez l'intention de passer à l'avenir à des processus à fort volume en contact avec la clientèle et entièrement automatisés, il est avantageux de commencer par un service de signature électronique, car cela vous permet de tester vos volumes avant de vous engager sur un prix. Si vous envisagez de le faire, demandez au fournisseur si son service comprend les mêmes fonctions et capacités de base que la plate-forme complète.

En savoir plus sur le plan professionnel OneSpan Sign pour les processus dirigés par l'expéditeur :

Processus entièrement automatisés

Les processus entièrement automatisés, quant à eux, sont des processus répétitifs à haut volume avec les clients. Ces documents sont générés automatiquement par le système, tel qu'un portail de banque ou d'assurance ou une application mobile professionnelle. Ils sont entièrement automatisés et intégrés de manière transparente aux systèmes centraux, de sorte qu'aucun travail manuel n'est nécessaire pour préparer les documents à signer. Les exemples incluent les demandes d'assurance, les demandes de prêt, les contrats de financement, les accords de nouveaux comptes et les permis gouvernementaux.

Dans ce scénario, la tarification peut être soit par transaction, soit par blocs de transactions à un prix fixe. Le problème est que lorsque vous commencez à utiliser les signatures électroniques, vous ne savez pas nécessairement quels seront les volumes et l'adoption par les utilisateurs.

C'est pourquoi vous devez rechercher un fournisseur de signatures électroniques qui soit flexible et vous permette de tester l'adoption par les utilisateurs sur une certaine période et d'ajuster vos besoins en conséquence. Le fournisseur doit travailler avec vous pour trouver une structure tarifaire équitable pour tous, qu'elle soit basée sur la capacité (flexibilité tarifaire basée sur une fourchette de volume de transactions), sur la consommation (tarification par transaction avec des remises après avoir atteint certains seuils) ou sur le nombre de sièges.

En savoir plus sur le plan d'entreprise OneSpan Sign pour les déploiements intégrés :

Comprendre le prix par valeur

La tarification des signatures électroniques ne devrait pas être difficile à comprendre pour les entreprises. Vous souhaitez trouver un fournisseur qui vous offrira le meilleur retour sur investissement (RSI), ce qui se traduira par un plus grand nombre de conversions et vous permettra d'en avoir plus pour votre argent. C'est ce que propose OneSpan Sign. En fait, un assureur automobile a déclaré qu'au-delà de l'amélioration des taux d'achèvement des demandes et des réclamations en ligne, il était heureux de constater que OneSpan Sign était "moins de la moitié du prix de Docusign"

En plus de comprendre comment vous utilisez les signatures électroniques dans votre entreprise, voici trois autres facteurs à prendre en compte pour évaluer le coût d'une solution de signature électronique.

1. Coût des caractéristiques : les solutions de signature électronique sont dotées de diverses caractéristiques et fonctionnalités. Demandez au fournisseur quel est le prix de la solution et si vous devez payer des frais supplémentaires pour des fonctionnalités additionnelles. Par exemple, les fonctions d'authentification et les connecteurs tiers sont-ils inclus dans le plan de base ?

D'une manière générale, plus vos processus de signature sont réglementés et complexes, plus vous avez besoin de fonctions et de fonctionnalités. Recherchez des solutions qui vous permettent de personnaliser les flux de travail et l'aspect et la convivialité de l'application, ainsi que de solides capacités de piste d'audit pour démontrer la conformité.

Il est également important de choisir un fournisseur de solutions de signature électronique qui facture un prix unique pour l'ensemble de ses caractéristiques et fonctionnalités. Cela a un impact important sur vos résultats si vous prévoyez de déployer les signatures électroniques dans l'ensemble de vos opérations à l'avenir. La dernière chose que vous souhaitez, c'est un fournisseur de signature électronique qui vous facture chaque fonctionnalité.

2. Coûts d'extension : Une autre considération importante est le coût de la mise à l'échelle et de la gestion des signatures électroniques dans vos opérations et vos différents secteurs d'activité. L'informatique et les politiques internes changent fréquemment, c'est pourquoi la mise en œuvre d'une solution de signature électronique dotée de riches capacités d'automatisation, d'envoi en masse et de modèles réutilisables peut vous aider à alléger les processus de signature des documents numériques.

3. Coûts du service client : Vous voulez une solution qui vous permette de numériser vos processus d'accord et de vous assurer que vous maximisez les taux d'achèvement. Comprenez à quoi ressemble le service à la clientèle de votre fournisseur afin de déterminer comment il peut répondre à vos besoins au fur et à mesure de votre croissance et de votre évolution. Recherchez un fournisseur qui a tout intérêt à s'associer avec vous.

prix de la signature électronique : L'essentiel

Lorsqu'un fournisseur de solutions de signature électronique s'investit réellement dans votre réussite et souhaite établir une relation à long terme avec votre entreprise, il fera tout ce qui est en son pouvoir pour s'assurer que vous disposez d'une solution rentable.

Pour cela, il faut d'abord comprendre que vos besoins évolueront au fur et à mesure de la croissance et de l'évolution de votre organisation. Le bon fournisseur vous offrira un service de haute qualité, une mise en œuvre rapide et de solides fonctionnalités à un prix compétitif.

Plans et tarifs de OneSpan Sign

Vous bénéficiez d'une tarification transparente, sans frais cachés ni augmentation surprise des prix.

Explorer la tarification