6 Risques majeurs de l’achat en ligne

Les achats en ligne sont rapidement passés d’un marché de niche à la principale méthode d’achat de biens de plusieurs individus. Comme les téléphones intelligents prolifèrent, nous voyons également l’avènement des applications d’épicerie, la livraison de nourriture, et de nombreuses autres façons de magasiner en ligne pour les biens traditionnellement achetés dans les endroits de briques et de mortier. Sans aucun doute, les Américains sont de plus en plus numérique. 

Pourtant, avec la commodité vient un risque accru de cyberattaque et de fraude. Il est important de maintenir votre confidentialité numérique et votre sécurité en ligne lorsque vous magasinez en ligne, et en prenant les bonnes mesures, vous pouvez réduire considérablement votre risque. 

1. Faux avis en ligne 

Les revues de consommation des produits sont devenues une partie inestimable de l’expérience de magasinage en ligne. Sans la possibilité d’inspecter un produit lui-même, les commentaires véridiques des vrais consommateurs peuvent révéler des défauts ou des aspects négatifs du produit pour éclairer votre décision d’achat. Malheureusement, de nombreux commentaires en ligne sont faux.  

Certains évaluateurs peuvent exagérer leurs plaintes ou leur enthousiasme pour le produit, mais cela est à prévoir. Faux commentaires en ligne sont souvent écrits par des bots ou même des concurrents pour dénigrer ou gonfler artificiellement un produit.  

Vous devez apprendre à repérer quels commentaires sont authentiques et qui ne le sont pas. Voici quelques choses à rechercher : 

• L’examen a-t-il une abondance d’erreurs grammaticales et d’orthographe? 
• L’examen utilise-t-il une expression répétitive? Cela pourrait être une tentative d’exploiter l’algorithme d’examen. Il pourrait même répéter la même phrase encore et encore. 
• Le site Web offre-t-il la possibilité de consulter l’historique des commentaires de l’utilisateur ? Cela vous permettra d’avoir une idée du commentateur. Ne publient-ils que des commentaires négatifs? Sont-ils spamming la même critique négative sur plusieurs sites? Est-ce le seul examen écrit de l’examinateur? 

2. Vol de données 

Il y a toujours un risque de vol de données lors des achats en ligne. Dans le cadre de la transaction, vous devez transmettre des informations sensibles telles que votre adresse, numéros de carte de crédit, nom légal complet, et plus encore. Si cette organisation devait subir une violation, ces informations peuvent être volées et revendues sur le Dark Web. À son tour, ces informations peuvent ensuite être utilisées contre vous dans un système d’hameçonnage. 

En général, vous devez faire attention à qui vous partagez vos informations privées. Les conséquences comprennent le vol d’identité, la fraude et un désordre financier compliqué à démêler. 

Lorsque vous magasinez en ligne, choisissez des organisations qui : 

• Utiliser l’authentification multifactorite 
• Utiliser la signature de transaction 
• Utiliser des signatures électroniques à usage unique 
• Lorsque vous utilisez un plus petit détaillant en ligne, assurez-vous qu’ils tirent parti des processeurs de paiement établis et de confiance 

3. Exposition aux logiciels malveillants 

Les deux éléments suivants sont étroitement liés. Les fausses applications et extensions d’achat pourraient transmettre des logiciels malveillants sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. 

Bien qu’il s’agit d’un risque quelle que soit l’activité que vous faites en ligne, les logiciels malveillants peuvent infecter votre ordinateur ou appareil mobile par le biais de achats en ligne. Ce malware pourrait tout simplement dégrader les performances de votre appareil, mais il pourrait également être la collecte d’informations personnelles, mots de passe, frappes de connexion, ou d’autres stratégies pour voler vos données. 

Pour réduire le risque de logiciels malveillants sur votre appareil, considérez : 

• Abonnement à un logiciel antivirus/anti-malware sur tous vos appareils 
• Faites preuve de discrétion lorsque vous décidez quels sites Web visiter 
• Si un compte offre la possibilité d’authentification à deux facteurs (2FA) ou d’authentification multifacteur (AMF), assurez-vous de vous inscrire.

4. Applications d’achat de faux et extensions 

Le magasinage en ligne est une grosse affaire. Il existe d’innombrables applications mobiles, extensions de navigateur, et des programmes en ligne conçus pour simplifier et améliorer l’expérience de magasinage en ligne. Ils pourraient aider les consommateurs à trouver des coupons, des ventes et des forfaits. Ils peuvent se présenter comme un moyen sans frais, sans risque pour économiser de l’argent, vous devez être prudent. 

L’installation de ces extensions pourrait donner accès à vos informations sensibles et personnellement identifiables à toute entreprise ou personne développée par l’application. On ne peut pas faire entièrement confiance à des extensions encore plus légitimes. Ils peuvent avoir des conditions de service qui jedent cette information au développeur qui peut ensuite faire avec elle comme ils s’il vous plaît.  

Pour éviter cette question, considérez : 

• Téléchargez uniquement des applications sur les marchés officiels des applications : l’Apple App Store et google Play Store 
• Lisez les conditions de service pour toute application ou extension que vous téléchargez 
• Ne pas jailbreak votre appareil car cela supprime les fonctionnalités de sécurité standard mis en place par le fabricant 
• En tant qu’entreprise, envisagez des solutions telles que la OneSpan Mobile Security Suite. 

5. Voleurs de paquets 

À l’ère du magasinage et de l’expédition en ligne, le vol de petits articles livrés est devenu beaucoup plus répandu. Ces voleurs conduisent autour des quartiers résidentiels pendant les heures de jour où les gens sont généralement loin de la maison et de prendre tous les paquets qu’ils trouvent laissés sur le porche. 

Pour contrer cette menace, considérez ce qui suit : 

• Coordonner un programme de surveillance de quartier pour aider à repérer les voleurs potentiels de colis 
• Expédition acheté des articles à votre bureau, demandant une signature au moment de la livraison, ou l’expédier au magasin local et de le récupérer là-bas. 

6. Méthodes de paiement non sécurisées 

L’ère numérique a apporté plus de moyens de payer pour un produit que jamais, mais tous les systèmes de paiement ne sont pas également sécurisés. Les cybercriminels peuvent intercepter et récupérer des renseignements personnels, y compris des numéros de carte de crédit, à partir de vulnérabilités dans les méthodes de paiement non sécurisées. 

Pour éviter cela, considérez : 

• Chaque fois que l’option est disponible, traitez le paiement par l’intermédiaire de fournisseurs de paiements établis et dignes de confiance, tels que Paypal 
• Assurez-vous que le site de commerce électronique a une collection de logos de fiducie, y compris le Better Business Bureau et d’autres organisations de fiducie réputées 
• Évitez d’utiliser des fournisseurs de paiement inconnus 
• Recherche du même produit sur des sites de commerce électronique plus établis 

Profitez de votre expérience d’achat en ligne sécurisée 

Avec ces quelques conseils de sécurité à l’esprit, vous pouvez magasiner en toute confiance en ligne et réduire en grande partie votre risque de logiciels malveillants ou de fraude. Achats heureux.