Démonstration de OneSpan Smart Forms
Lorsqu'il s'agit de conclure et de signer des accords, la modernisation des processus papier est une réalité que nous avons tous vécue. Il s'agit des redoutables formulaires PDF et des défis qui les accompagnent.
Il peut y avoir des problèmes de sécurité concernant la manière de délivrer et d'échanger les formulaires. Des informations personnelles identifiables sont-elles échangées ? Ce fichier doit-il vraiment être envoyé par courrier électronique ? Après tout, la plupart des données envoyées par courrier électronique transitent en clair sur l'internet.
Ensuite, en ce qui concerne l'accès mobile, il y a les pincements, les zooms et les panoramiques qui nuisent à l'expérience de l'utilisateur.
En fin de compte, nous nous heurtons souvent aux mêmes difficultés qu'avec les équivalents papier : faire en sorte que les clients potentiels remplissent effectivement les formulaires, offrir une expérience utilisateur de qualité supérieure, éliminer les erreurs et fournir des documents en bon ordre.
C'est parce que souvent, nous avons simplement pris un processus analogique qui avait ses défauts inhérents - et l'avons simplement numérisé.
C'est là que Smart Forms de OneSpan vous aide.
Avec Smart Forms, vous pouvez concevoir des formulaires pour collecter des données de la bonne manière : par le biais d'une série de questions et de réponses qui ne recueillent que les données dont nous avons besoin - et sautent les informations qui ne sont pas nécessaires.
Prenons l'exemple de Peter et Jennifer. Ils ont trouvé la maison idéale sur la côte du Maine, avec une vue imprenable sur l'Atlantique, et ont besoin d'un financement rapide.
Pierre fait une demande de prêt immobilier sur le site web de MyBank. Il saisit ses coordonnées initiales et les informations sont stockées dans Salesforce.
Chez MyBank, Alfie, un agent du service des hypothèques, commence le processus d'envoi du dossier de demande de prêt à Peter Smith.
À partir du tableau de bord, il commence une nouvelle demande en sélectionnant la demande de prêt résidentiel uniforme. Ensuite, Alfie se voit présenter une liste de demandeurs provenant directement d'une connexion de données Salesforce. Il sélectionne Peter dans la liste et comme Peter a déjà fourni ses coordonnées initiales, Alfie n'a plus qu'à vérifier ces informations et à envoyer la demande à Peter pour qu'il la remplisse.
Pendant ce temps, Peter reçoit un e-mail de MyBank sur son appareil mobile, avec une invitation à poursuivre la demande de prêt.
Il copie le code d'accès et clique sur le bouton pour poursuivre la demande.
Il colle le code d'accès unique dans la boîte de connexion et le formulaire intelligent s'affiche. Comme le formulaire a été rempli avec des informations que MyBank possédait déjà, Pierre n'a qu'à fournir les informations requises. Les champs qui requièrent des données sont contextualisés en fonction du type de données à saisir. Ainsi, Peter se voit présenter le clavier approprié pour le champ en question. En outre, si les réponses données aux questions nécessitent des informations supplémentaires, comme le fait que Pierre demande un crédit commun, des questions complémentaires peuvent être posées pour recueillir ces informations. Dans le cas contraire, ces questions seront masquées.
Dans le cas présent, Pierre indique qu'il demande un crédit conjoint avec sa femme Jennifer Smith. Peter remplit le formulaire et, une fois qu'il a cliqué sur Soumettre, le formulaire est envoyé à OneSpan Sign pour signature finale.
Une fois que Pierre a accepté la divulgation et le consentement eSign, le formulaire PDF complété lui est présenté pour signature. Les données qu'il a saisies dans les formulaires intelligents ont été saisies dans ce PDF et il ne reste plus à Pierre qu'à examiner les informations et à signer le document pour compléter la demande.
OneSpan Smart Forms - transforme les formulaires longs et complexes en formulaires intelligents prêts à l'emploi qui sont faciles à remplir avant d'être signés électroniquement.
Chaque année, OneSpan traite des milliards de transactions et des millions d'accords numériques pour certaines des organisations les plus fiables et les plus soucieuses de sécurité au monde.
OneSpan Smart Forms - pour une expérience client plus simple, plus rapide et plus sûre.
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