Résumé exécutif
Objectif de l'entreprise
- Fournir une sécurité en ligne et mobile, avec équilibrage de charge et authentification redondante.
Le problème
- La banque avait besoin de services bancaires en ligne et mobiles sécurisés en fonction du type de client, de la plateforme et des transactions financières qu'ils effectuent.
La solution
- Digipass 250
- Digipass 275
- Digipass GO 6
- OneSpan Mobile Authenticator Studio
- Serveur d'authentification OneSpan
Résultats
- Un niveau de sécurité élevé
- Une conception bien accueillie qui favorise l'adoption par les utilisateurs
- Un faible coût total de possession
La banque a choisi la technologie d'authentification de OneSpan en combinant Digipass® GO6, OneSpan Mobile Authenticator Studio et Digipass 275.
AGBank maintient sa position de leader en investissant dans des projets nouveaux et innovants, tels que la promotion de ses services bancaires Internet et mobiles auprès de tous ses clients. Il est évident qu'un niveau de sécurité élevé était souhaité.
Répondre aux besoins de chacun
Afin de déterminer les besoins spécifiques de chacun en matière de sécurité, les clients sont répartis en plusieurs groupes, en fonction du type d'opérations financières qu'ils effectuent et de la valeur qu'ils présentent. Pour chaque groupe, une solution de sécurité adaptée et confortable a été sélectionnée.
Les utilisateurs qui effectuent un grand nombre de transactions peuvent choisir le Digipass 250 ou le Digipass 275, des dispositifs matériels faciles à utiliser qui offrent un niveau de sécurité élevé grâce aux signatures électroniques. Les appareils Digipass GO 6 à bouton unique sont proposés aux clients qui utilisent généralement des services en ligne pour des paiements réguliers et des transactions de faible valeur. OneSpan Mobile Authenticator Suite s'adresse à un public plus jeune, car les jeunes ont l'habitude d'utiliser des smartphones et ce groupe préfère un moyen d'authentification économique.
Les solutions ont été accueillies favorablement par les utilisateurs finaux. Ils ont apprécié la simplicité d'utilisation et le design des dispositifs matériels.
Notre principale exigence était la sécurité. En outre, nous voulions une solution suffisamment simple à déployer et à utiliser. Un faible coût total de possession était également un critère important, de même qu'un certain nombre d'exigences techniques telles que l'équilibrage de la charge et la redondance du système d'authentification.
Serveur flexible
Pour le back-office, AGBank a opté pour le serveur d'authentification OneSpan. Ce serveur vérifie les demandes d'authentification des clients par rapport à une base de données d'utilisateurs. Ce serveur est également très flexible et évolutif, de sorte qu'AGBank pourra l'utiliser à d'autres fins - comme l'accès à des applications internes - dans les années à venir.
Services professionnels
Tous les travaux liés au déploiement du système Digipass ont été réalisés par l'équipe Professional Services de OneSpan. "Le projet a été planifié avec beaucoup de soin et nous n'avons pas rencontré de problèmes graves pendant le déploiement", déclare M. Malikov. L'intégration a été réalisée par un fournisseur de systèmes bancaires sur Internet, à l'issue de sessions de formation professionnelle sur les produits et l'intégration dispensées par OneSpan. En outre, l'équipe des services professionnels de OneSpan a fourni des conseils au personnel technique d'AGBank.
Présentation du client
La société anonyme ouverte AGBank a été créée en 1992 et est devenue l'une des principales banques d'Azerbaïdjan au cours de cette période. L'AGBank est principalement une banque d'affaires, mais elle est entrée activement dans le secteur de la banque de détail au cours des dernières années. Les projets actuels de la banque comprennent l'expansion du réseau de succursales à travers le pays, l'établissement de relations d'affaires avec des partenaires potentiels, l'élargissement de la base de clients et la fourniture d'un service de qualité à la clientèle.(www.agbank.az)
