Alors que la loi ESIGN fête ses 20 ans, l'éloignement social rend les signatures électroniques plus essentielles que jamais

Le 30 juin 2020 marque le 20e anniversaire de l'entrée en vigueur de la loi sur les signatures électroniques dans le commerce mondial et national (loi ESIGN), ce qui rend légal l'utilisation de signatures électroniques pour signer et stocker des documents numériques.

Cette décision a ouvert la porte à une nouvelle ère de commerce numérique. En plus d'offrir la possibilité de signer des contrats juridiquement contraignants de n'importe où, il a permis aux entreprises d'augmenter considérablement leur productivité, d'améliorer l'expérience client, d'assurer la sécurité et de réduire les coûts de transaction.

Cela a été démontré aux États-Unis, où la loi ESIGN et la loi uniforme sur les transactions électroniques (UETA) accordent une reconnaissance juridique aux signatures et aux enregistrements électroniques pour satisfaire aux exigences légales «par écrit» des transactions. Ces lois permettent aux organisations d'adopter un processus de signature électronique uniforme dans presque tous les États, protégeant ainsi l'avenir de leurs interactions avec les clients.

Bien qu'un manque d'éducation sur la légalité des signatures électroniques ait historiquement provoqué une certaine hésitation quant à l'adoption de la technologie, le Pandémie de covid-19 cette année, les signatures électroniques ont été placées en tête des priorités des entreprises, ce qui a propulsé la transformation numérique des institutions financières et de leurs clients.

Les signatures électroniques se sont révélées essentielles à un moment où les gens ont été dans une large mesure incapables de quitter leur domicile. La technologie a joué un rôle clé dans maintenir la continuité des activités tout en réduisant l'exposition au virus et en respectant les recommandations de distanciation sociale mises en place par les responsables de la santé publique.

En bref: l'importance des signatures électroniques en tant que technologie fondamentale ne peut pas être sous-estimée. Les efforts de transformation numérique, la course à la prestation de l'expérience client ultime et, plus récemment, la pandémie mondiale ont tous accéléré l'adoption de la technologie. Presque du jour au lendemain, COVID-19 a changé la façon dont les agences gouvernementales et les entreprises interagissent avec les gens, ce qui signifie que l'utilisation généralisée de la signature manuscrite traditionnelle pourrait enfin être terminée.

Se mondialiser

Les questions concernant les exigences légales et les implications de la signature électronique ont longtemps accompagné les discussions sur les signatures électroniques. La situation évolue rapidement à mesure que les lois rattrapent l'adoption croissante de la technologie. Dans de nombreux pays, les enregistrements et signatures électroniques sous forme électronique sont désormais traités comme tout autre type de données électroniques et sont aussi admissibles que s'ils étaient des enregistrements sur papier. Cela a jeté les bases de l'avenir des entreprises numériques dans le monde.

Au Canada, par exemple, les lois provinciales sur la signature électronique donnent aux signatures électroniques le même effet juridique et le même statut que les signatures manuscrites. De même, comme pour les lois provinciales, la partie 2 de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), la loi fédérale prévoit un régime qui établit des équivalents électroniques des documents et signatures papier. Le pays Plan de réponse économique COVID-19 a récemment franchi une étape supplémentaire, les signatures électroniques répondant désormais aux exigences de signature de la Loi de l'impôt sur le revenu.

En Europe, l'adoption de la signature électronique a franchi une étape importante en 2016 grâce au règlement sur les services d'identification électronique et de confiance (eIDAS). eIDAS s'applique également à tous les États membres de l'UE et a permis d'accélérer la transformation numérique dans les pays européens en établir la reconnaissance juridique de tous les types de signatures électroniques pour le commerce transfrontalier. À l'heure actuelle, l'UE est aux premiers stades de l'actualisation de eIDAS - eIDAS 2.0, si vous voulez. On ne sait pas pour l'instant ce que cela entraînera.

L'Amérique latine a également connu de nombreuses activités législatives concernant l'acceptation et le caractère exécutoire des signatures électroniques, comme des pays tels que Brésil , Mexique , Equateur, Pérou , Colombie , Chili , et d'autres jettent les bases d'une transformation numérique accrue des entreprises et du gouvernement.

Il y a à peine deux semaines, le Brésil, qui reconnaît la signature électronique qualifiée depuis 19 ans, a publié une nouvelle mesure provisoire (Medida Provisória nº 983) relative aux signatures électroniques simples et avancées. Partenaire d'un cabinet d'avocats de premier plan Opice Blum au Brésil, Nuria Lopez Cabaleiro Suarez explique:

«Dès 2001, le Brésil a développé son infrastructure à clé publique (PKI-Brésil) et a construit un réseau d'organismes certifiés pour garantir l'authenticité et l'intégrité des documents électroniques. Au fil des ans, nous avons constaté une adoption et une acceptation sans cesse croissantes du numérique. Récemment, la loi n ° 13.874 / 2019, connue sous le nom de loi sur la liberté économique, a établi comme un droit essentiel pour le développement et la croissance économique du pays, que l'utilisation des enregistrements électroniques et des documents numériques a le même statut juridique que les documents physiques. Ce règlement est entré en vigueur le 19 mars 2020.

«Depuis lors, les mesures de distanciation sociale dans la lutte contre COVID-19 ont conduit à un nouveau pas en avant pour les entreprises numériques. La mesure provisoire n ° 983 du 16 juin 2020 établit des règles d'utilisation de la signature électronique entre les entités gouvernementales et les citoyens. Nous prévoyons que cela entraînera une transformation numérique supplémentaire au Brésil. »

De même, Erick Rincón Cárdenas, associé chez Rincon Cardenas & Moreno en Colombie, voit les différentes lois sur la signature électronique émises en Amérique latine étendre l'utilisation du commerce électronique et des pratiques commerciales numériques dans cette région. Citant trois exemples, il dit:

«Par exemple, le Mexique a identifié les signatures électroniques comme un élément clé du commerce numérique. Les signatures électroniques avancées et qualifiées offrent la sécurité dont les gouvernements locaux et fédéraux ont besoin pour une utilisation dans le commerce électronique.

«Au Pérou, la loi 27269 réglemente l'utilisation de la signature électronique, lui accordant la même validité juridique et la même efficacité que la signature manuscrite ou toute autre manifestation de volonté similaire.

«Et en Colombie, la loi 527 reconnaît les signatures électroniques ainsi que les signatures numériques mises en œuvre par un tiers certifié, qui ont une efficacité juridique à condition qu'elles répondent à des exigences telles que l'authenticité et l'intégrité.»

Permettre la transformation numérique

Alors, pourquoi les entreprises devraient-elles adopter les signatures électroniques? La réponse simple est qu'ils permettent des processus entièrement numériques et éliminent le besoin d'activités manuelles coûteuses et chronophages, tout en améliorant la commodité pour les signataires.

Les signatures électroniques sont également plus sûres et plus sûres que les documents papier traditionnels et les signatures à l'encre. Les plates-formes de signature électronique sont conçues pour réduire le risque de fraude et garantir la conformité en capturant des pistes d'audit complètes, offrant une visibilité exacte sur qui a signé le document - ainsi que quand et où. Cela peut être complété par une technologie de cryptage numérique pour empêcher la falsification, ainsi que des outils de vérification d'identité tels que l'authentification biométrique ou la capture de documents d'identité.

Du point de vue du client, l'un des principaux avantages des signatures électroniques est qu'elles améliorent l'expérience client. Les clients s'attendent de plus en plus à avoir accès à des services numériques sophistiqués lorsqu'ils interagissent avec les entreprises, ce qui inclut la possibilité de signer des documents de n'importe où, à tout moment et sur n'importe quel appareil. La fourniture de fonctionnalités de signature électronique aide les entreprises à fidéliser leurs clients et à en attirer de nouveaux pour augmenter le résultat net.

En fin de compte, ce qui est devenu clair pendant la pandémie de COVID-19, c'est que la technologie de signature électronique n'est plus agréable à avoir. Il est devenu un élément incontournable des initiatives de transformation numérique pour les organisations du monde entier, offrant un niveau de transparence, de sécurité et d'efficacité tout simplement impossible avec les signatures manuscrites traditionnelles.

L'importance des signatures électroniques ne fera qu'augmenter au cours des prochaines années à mesure que la législation mondiale continue de se développer et que davantage d'entreprises réalisent les avantages de l'utilisation des moyens électroniques. Cela aurait peut-être pris un peu plus de temps que prévu, mais les signatures électroniques sont sans aucun doute arrivées à maturité. Voici les 20 prochaines années!