Les signatures électroniques ne sont pas nouvelles. Dans le monde entier, des législations telles que le Règlement eIDAS (Règlement sur l’identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques) dans l'Union européenne et le ESIGN Act (Electronic Signatures in Global and National Commerce Act) aux États-Unis garantissent depuis des années la validité juridique des signatures électroniques. Nées du mouvement des bureaux sans papier, les signatures électroniques ont été un outil essentiel pour numériser les processus manuels sur papier, grandement augmenter leur efficacité et assurer des capacités à distance pour les petites et grandes entreprises.
Depuis le début de l'épidémie de COVID-19, ces capacités à distance sont devenues un élément essentiel de l'activité commerciale, car le comportement des consommateurs a changé. Les déplacements en personne à la succursale bancaire, chez le médecin, chez le concessionnaire automobile et encore d’autres interactions de ce genre ont été limités, ce qui a poussé les clients à adopter des processus numériques à distance. Les organisations qui ont déjà utilisé les signatures électroniques les déploient d’autant plus et celles qui ne l'ont pas fait cherchent la bonne solution pour répondre à leurs besoins.
Lors de l'évaluation d'un logiciel de signature électronique, les sociétés doivent être encouragées à regarder au-delà du plus grand fournisseur du secteur. Nous expliquons ici pourquoi OneSpan Sign est la meilleure alternative à DocuSign et comment la solution peut répondre à un large éventail de cas d'utilisations, même dans les secteurs les plus réglementés.
1. Expérience dans les secteurs réglementés : Il est essentiel que votre fournisseur de signature électronique ait de l'expérience dans les secteurs hautement réglementés comme les banques, les services financiers, les assurances et les soins de santé. Dans ces secteurs, l'identité et la conformité en matière de sécurité sont essentielles. En veillant à ce que votre fournisseur possède une expertise dans ces domaines, vous pourrez rester en conformité avec toutes les réglementations pertinentes.
2.Innovation et leadership : Bien que les signatures électroniques ne soient pas un concept nouveau, la technologie évolue rapidement et répond toujours mieux aux besoins du marché. OneSpan s'engage à développer des solutions pour répondre à ces besoins en constante évolution. Cette année, OneSpan a lancé la salle virtuelle OneSpan Sign, qui combine la réunion à distance et la cérémonie de signature avec l'élément humain. Apprenez-en davantage sur la salle virtuelle OneSpan Sign sur notre site Web.
3. Flexibilité : L'un des principaux avantages de OneSpan Sign est sa flexibilité quand il s’agit de répondre aux besoins croissants d'une organisation. Généralement, lorsqu'une organisation a recours à la signature électronique, elle le fait pour un processus ou un cas d'utilisation spécifique, puis, au fil du temps, elle étend la solution pour numériser d'autres processus ou prendre en charge d'autres secteurs d'activité, canaux et zones géographiques. S'assurer que la solution de signature électronique puisse s'adapter à une telle expansion est une partie importante de l'évaluation des solutions.
La flexibilité offerte par le support OneSpan Sign
En tant qu’alternative à Docusign, OneSpan Sign démontre être une solution en ligne tout à fait flexible pour les utilisateurs ainsi que les entreprises :
a. Options de déploiement multiples, y compris hébergé ou sur place.
b. Possibilité d'intégrer OneSpan Sign dans vos applications en ligne et mobiles en utilisant notre API ouverte.
c. Les méthodes d'identification et d'authentification multiples vous permettent de valider l'identité du signataire.
i. Courriel
ii. SMS
iii. Q&A
iv. Vérification de document d'identité avec couverture mondiale
v. Comparaison biométrique
vi. Authentification basée sur la connaissance (KBA)
Pour une liste complète des options d'authentification et d'identification, visitez notre page web.
d. L'expérience de signature optimisée vous permet de signer sur plusieurs appareils - appareils mobiles iOS et Android, tablettes iPad, ordinateurs portables ou de bureau.
e. Une prise en charge mondiale signifie plusieurs langues, des emplacements dans le monde entier et des outils pour la signature électronique à l'échelle mondiale.
f. Les multiples façons de répondre aux demandes de signature comprennent des options conviviales comme la signature par tapotement, la signature initiale par tapotement ou la capture d'une signature manuscrite.
Définition de l’étiquetage blanc et de son intérêt dans le menu des signatures électroniques
Avec l'utilisation croissante des processus à distance et numériques, il est essentiel de s'assurer que vos clients sont à l'aise et ont confiance dans la sécurité du processus. De nombreux fournisseurs de signatures électroniques n'offrent que des options limitées de personnalisation de la marque, telles que l'ajout d'un logo ou l'alignement du schéma de couleurs sur le design de votre marque.
L'étiquetage blanc de la solution OneSpan Sign va plus loin. Il vous permet d'apposer votre marque sur l'ensemble du processus de signature. Du début à la fin, vos clients interagissent avec votre marque et uniquement avec elle, ce qui renforce la relation de confiance que vous entretenez déjà avec eux. Qui plus est, la confiance contribue directement à l'adoption, en particulier dans les secteurs réglementés. À mesure que la complexité et l'importance d'un contrat de signature électronique augmentent, la volonté des clients d'utiliser et d'adopter la plateforme de signature électronique dépend de la confiance qu'ils accordent à l'organisation.
L'étiquetage blanc présente également l'avantage de protéger votre marque et vos clients. Il peut dissuader les escrocs du phishing d'exploiter vos clients par des campagnes d'ingénierie sociale ciblées. En tant que solution en marque blanche, OneSpan Sign empêche les escrocs d'utiliser notre marque pour tromper vos clients. Vos clients peuvent être sûrs qu'ils s'adressent à la bonne organisation. Elle lie votre crédibilité en tant que marque à la crédibilité du processus de signature, ce qui augmente ainsi la confiance des clients, l'adoption et les taux d'achèvement.
Entreprise et notions de sécurité et de confidentialité des documents
Comme DocuSign, HelloSign et de nombreux autres fournisseurs de signatures électroniques, OneSpan Sign utilise la technologie de signature numérique pour crypter et sceller les documents commerciaux et les signatures. Ces scellés empêchent toute modification non autorisée des termes du document ou des signatures. Toutefois, la manière dont le sceau d'inviolabilité est utilisé a une incidence sur la sécurité globale du document. DocuSign ne scelle le document qu'à la fin du processus de signature, après que tous les signataires ont signé. Cela crée une possibilité de falsification au moment où le document est transmis à chaque signataire. Pour garantir une sécurité et une intégrité maximales de vos documents, OneSpan Sign assure l'inviolabilité après l'ajout de chaque signature au document et offre un mécanisme permettant de vérifier facilement l'intégrité du document.
Transparence sur les tarifs appliqués
La relation que vous établissez avec votre fournisseur de signatures électroniques doit être fondée sur la transparence et les avantages mutuels. Certains fournisseurs de signatures électroniques sont connus pour augmenter considérablement le prix de leur solution lors du renouvellement du contrat. Plutôt que de changer de fournisseur et de réintégrer une nouvelle solution de signature électronique dans leurs activités, la plupart des entreprises acceptent à contrecœur les hausses de prix exagérées. OneSpan, à l’inverse, propose un modèle de tarification clair et transparent et des plans d'entreprise sans surprise à la fin de votre contrat.
Lisez cette étude de cas de Direct Energy qui, confrontée à une augmentation extrême des prix, a opté pour OneSpan Sign et a réalisé une économie de 75 %.
Assistance à la clientèle
La signature électronique est souvent utilisée dans les transactions commerciales fondamentales, autant en France qu’à à l’échelle internationale. Pour les institutions financières, cette transaction fondamentale peut être un prêt hypothécaire ou un prêt commercial. Pour un concessionnaire automobile, la transaction peut être un accord de financement. Dans les deux cas, l'utilisation et la maintenance continues de la solution de signature électronique sont essentielles à la santé de l'organisation. C'est pourquoi un support client fiable dans tous les pays où vous opérez et la capacité à résoudre rapidement vos problèmes sont des aspects importants de la relation avec le fournisseur.
Comparatif des fonctionnalités
La solution OneSpan Sign offre un riche ensemble de fonctionnalités qui répondent aux besoins de nos clients en matière de signature de documents. Vous pouvez consulter l'ensemble de nos fonctionnalités sur notre Caractéristiques du produit OneSpan Sign, mais voici quelques fonctionnalités notables qui vous aideront à mettre en place vos flux de travail, à faciliter l'utilisation des documents et à assurer leur bonne gestion :
a. Signature en série et en parallèle
b. Modèles réutilisables
c. Constructeur de documents par glisser-déposer
d. Automatisation
e. Visibilité des documents et gestion des contrats
f. Autorisations, rappels et expirations des destinataires
g. Champs conditionnels
h. Délégation d'accès
i. Administration de l'entreprise
j. Envoi en masse
k. Rapports
l. Intégration à Salesforce, Microsoft SharePoint, Dynamics 365, Office 365, Pega, Laserfiche, Guidewire, Box, etc.
OneSpan Sign, une solution globale
Dans le guide du marché de la signature électronique 2020 de Gartner, OneSpan est reconnu comme l'une des rares "Plateformes globales de signature électronique et numérique d'entreprise à service complet", aux côtés de DocuSign, ce qui démontre notre place parmi les leaders mondiaux de la signature électronique. OneSpan Sign s'adapte à tous les pays, tous les cas d'utilisation et tous les canaux et il s'intègre aux applications que votre organisation utilise quotidiennement. OneSpan Sign garantit des transactions numériques sécurisées en prenant en charge les signatures électroniques avancées (AES) ainsi que les signatures électroniques qualifiées (QES), tout en offrant un support complet pour travailler avec les fournisseurs de services de confiance (TSP) qui émettent des certificats numériques.
OneSpan Sign |
DocuSign |
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Prise en charge de nombreux flux de travail (modèles, envois groupés, visibilité des documents, rappels, signatures en option...) |
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Traitement de données avancé (balises standard et personnalisées, formulaires avancés, champs conditionnels...) |
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Tableau de bord avec mise à jour en temps réel des statuts |
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Différentes options d'authentification |
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Signature à distance ou en personne |
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Applications iOS et Android |
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Signatures électroniques simples, avancées et qualifiées |
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Notarisation électronique |
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Piste d'audit et preuves électroniques |
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Gestion des copies faisant foi |
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Centres de données internationaux dotés d'une disponibilité adaptée aux entreprises (normes SOC-2, HIPAA et ISO 27001) |
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API/SDK ouverts avec accès à une sandbox dédiée et à une communauté de développeurs |
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Options de déploiement sur site, en nuage privé ou en nuage public |
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Signature numérique et sceau d'inviolabilité prêts à l'emploi pour chaque signataire |
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Les utilisateurs de l'API peuvent supprimer complètement la marque du fournisseur (marque blanche) |
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Explorez les options de votre solution de signature électronique
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