Gagner du temps dans les ventes d'assurance à l'aide d'une signature électronique
Pour beaucoup de gens, l'industrie de l'assurance semble parfois réticente à s'adapter au changement. Certes, son objectif global est resté relativement stable au fil des ans, en particulier en termes de fournir une couverture spécifique aux particuliers, mais pour certaines compagnies d'assurance obtenir un client de signer physiquement un formulaire est toujours l'option préférée de l'incepting une politique.
Cependant, le secteur privé et commercial a de plus en plus accepté que les signatures électroniques sont la voie à suivre. Cela s'explique en grande partie par le fait que les ventes d'assurance se font de plus en plus dans un environnement en ligne, avec la nature et les limites de la couverture choisie s'ils sont choisis par l'assuré plutôt que par l'assureur. Les agences d'assurance elles-mêmes sont devenues un peu plus qu'un bureau d'affectation de facto, avec une signature électronique légale remplaçant souvent la nécessité d'une consultation physique.
Les options de mise en service de la signature électronique pour les compagnies d'assurance
Mettant en vedette des présentateurs de Donegal Group et TransGuard, cette présentation met en évidence deux approches très différentes pour la mise en œuvre des signatures en e.
Voir la webémission à la demandeAutrefois, toute personne souhaitant souscrire une assurance se voyait envoyer des formulaires et des documents de police, qui nécessitaient tous une signature pour confirmer la couverture. Dans le cas d'une réclamation, il y aurait plus de formulaires à remplir et, naturellement, une autre exigence pour une signature physique par le demandeur, qui ont tous veillé à ce que le processus de remboursement d'une perte - la raison pour laquelle les gens prennent la couverture - serait alors envoyé ba ck à l'assureur pour examen.
Cependant, ce n'est plus le cas. Bien qu'on ne puisse jamais l'accuser d'aller pleinement de l'avant avec le temps, la capacité de comparer les différents produits et niveaux de couverture en ligne a fait en sorte que l'industrie de l'assurance a été encouragée à faciliter le processus par le biais de signatures électroniques. À son tour, cela signifie que les assureurs sont maintenant habitués à demander un minimum apparemment nu d'informations avant d'inviter la couverture, avec une étude récente par PURE Insurance montrant qu'un devis pour, par exemple, l'assurance automobile pourrait être réduite de 15 minutes à environ trois.
« Les membres [de PURE] se composent de personnes vraiment réussies et exceptionnellement occupées», a déclaré Mark Galante, CMO des États-Unis appartenant aux états-Unis. compagnie d'assurance, selon InsuranceTech.com. « Nous nous engageons à faire ce que nous pouvons pour les aider à gagner du temps et à éliminer les tracas chaque fois que cela est possible. Cela signifie demander moins d'informations chaque fois que nous le pouvons, dans la mesure où nous ne compromettons pas la souscription. Nous voulons également permettre à nos agents de consacrer plus de temps à une meilleure compréhension des besoins des clients et de leur fournir des solutions pour les aider à gérer les risques, et moins de temps à intégrer l'information dans un système.
